Communiqués de presse du salon MD Expo

Cette année, MD Expo se réinvente et valorise clairement quatre grands secteurs : base de données/connaissance client, média courrier, e-marketing et mobile marketing. Voulez-vous nous expliquer ce nouveau positionnement ?

Par cette réorganisation, nous avons voulu clarifier l’offre et mieux valoriser l’ensemble des composantes du marketing direct actuel. Depuis le lancement de MD Expo en 2003, le marketing direct a fortement évolué, notamment par le biais d’Internet et des téléphones mobiles. Il a, certes, toujours pour socle la base de données et la connaissance clients, mais aujourd’hui, il utilise tous les médias susceptibles de faciliter la communication en direct, la personnalisation et l’interactivité : avec le media courrier et l’imprimé, le message électronique sous toutes ces formes identifiées par les techniques du e-marketing, et enfin, le téléphone mobile que les annonceurs cherchent à  mieux s’approprier. Au cours des éditions précédentes, nous avions déjà traité de ces différents canaux de communication. Pour cette édition, nous allons mettre l’accent sur les solutions et les innovations "multicanal". Nous voulons offrir une vision à 360° des canaux de communication et permettre aux visiteurs  de trouver le bon mix entre le courrier, le « e » et le mobile, en plein développement.

Ce nouveau positionnement vous permettra-t-il de mieux vous différencier ?

Il nous permettra, en tout cas, de réaffirmer que notre offre est globale et plus exactement "multicanal". Nous voulons démontrer que le marketing direct est un mélange de valeurs sûres qui ont fait le succès historique du MD, mais aussi d’innovations et de technologies. Le MD permet d’enrichir une connaissance et une relation client efficace à 360° et ses techniques sont sans égales. MD Expo est l’occasion de faire un point, une veille sur le marché et ses évolutions. C’est cette offre  complète, d’une grande qualité et portée vers l’avenir qui a fait le succès du salon auprès des entreprises.

Cette réorganisation va-t-elle vous permettre d’ouvrir le salon à un nouveau visitorat ? Lequel ?

Notre salon s’adresse aux entreprises qui veulent communiquer de manière ciblée pour établir une connaissance et une relation client plus efficace et plus interactive. Potentiellement, toutes les entreprises sont concernées par cette démarche, car il s’agit de mieux communiquer et donc de mieux vendre. Au sein des entreprises, MD Expo s’adresse en priorité aux fonctions dirigeantes, aux services marketing, marketing direct, e-marketing, e-business, aux services communication, aux services commerciaux et achats.

Allez-vous élargir les typologies d’exposants ?

MD Expo devrait effectivement accueillir de nouveaux exposants. Sur le marché du téléphone mobile, par exemple, certaines entreprises se sentent mieux valorisées par notre nouvelle organisation. Sur le marché du courrier et de l’imprimé,  on s’attend aussi à ce que de nouveaux acteurs participent et que d’autres reviennent, tout simplement parce que nous avons créé un espace Media Courrier. Malheureusement, le contexte économique étant difficile, il est probable que l’on reste sur les profils et le périmètre de l’édition précédente, soit 150 exposants.

MD Expo est réputé pour la richesse de son programme de conférences. Quels seront les grands thèmes de l’édition 2010 ?

Une fois encore, nous ne manquons pas de sujets car les évolutions sont très rapides, tant en termes de technologies que de problématiques d’entreprises. Mais quelques thèmes se dégagent. Ainsi, le « Média courrier », qui revient en force, sera mis à l’honneur. Il existe, en effet, toute une discussion autour du retour sur investissement, qui semble parfois plus favorable aux courriers papier qu’aux e-mails, dont la délivrabilité n’est pas toujours garantie. Les avancées de la téléphonie mobile et ses apports au marketing direct seront décortiqués. Les questions de convergence, c’est-à-dire d’interaction et de complémentarité des différents canaux de communication, jusque dans les points de vente réels et virtuels, seront largement débattues. Elles sont en effet primordiales dans le déploiement des campagnes "multicanal". Il sera aussi question de mesure de performance et de ciblage comportementale autour des bases de données, d’utilisation des réseaux sociaux sur le web pour optimiser les actions de marketing direct, de règles de protection de données et de déontologie, de développement durable…

Evènement dans l’évènement, un espace E-Retail est créé cette année. Que pouvez-vous en dire ?

E-retail permet d’aller plus loin dans la réflexion sur la vente. Vous le savez, MD Expo se tient conjointement au salon Marketing Point de Vente. Nous ne pouvions manquer l’occasion de présenter une offre complète, exposant l’ensemble des techniques de communication et de vente. C’est pourquoi, nous avons créé E-retail. Aujourd’hui, les entreprises recherchent plus d’interactions entre leurs différents canaux de vente et une convergence efficace entre leurs points de vente virtuels et réels. E-retail est très attendu par tous les acteurs de la grande distribution et les e-commerçants qui recherchent des outils performants pour mieux vendre en ligne. L’espace E-retail et le salon Marketing Point de Vente offre une vision cross-canal inédite et des solutions pour maitriser cette convergence entre points de vente.

Cette année, Reed Exhibitions investit très largement le Parc des Expositions de la Porte de Versailles à Paris avec quatre événements conjoints, MD Expo, E-Retail, MCO et MPV. A quelles synergies peut-on s’attendre ?

Dans un premier temps, les synergies concerneront les fréquentations de chacun des salons, car les populations concernées sont quasi identiques. Ainsi, nous attendons 20 000 visiteurs au total. La synergie entre MD Expo, E-Retail et MPV vient d’être démontrée : l’ensemble couvre tous les supports de communication et de vente multi-canal, utilisées pour des campagnes de promotion jusqu’aux points de vente. Plusieurs conférences illustreront d’ailleurs cette complémentarité. La synergie avec MCO, le salon des solutions de cadeaux d’affaires, incentive, objets et textiles promotionnels, complète encore l’offre et donne encore plus de contenu aux annonceurs.